Terms of Service

Last updated: February 2026

1. Scope

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen:

leFlat LLC
7901 4th St N Ste 300
St. Petersburg, FL 33702, USA ("Anbieter")

und den Nutzern der auf guesthive.ai angebotenen Services. Mit Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Services

GuestHive ist ein KI-basierter Gästeassistent für Kurzzeitvermietungen. Der Dienst umfasst:

• Automatisierte Gästekommunikation via KI
• Integration mit Buchungsplattformen (Airbnb, Booking.com, etc.)
• Smart-Lock-Integration (Nuki)
• Eskalations-Management via Telegram/WhatsApp
• Dashboard zur Verwaltung und Konfiguration

Der exakte Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif.

3. Contract Formation

• Die Anmeldung zur Warteliste begründet kein Vertragsverhältnis.
• Ein Vertrag entsteht erst durch Registrierung und Bestätigung eines kostenpflichtigen Abonnements.
• Testphasen können angeboten werden und enden automatisch, wenn nicht in ein Abo gewechselt wird.

4. Prices and Payment

• Die aktuellen Preise sind auf der Website einsehbar.
• Abonnements werden monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet.
• Bei Nichtzahlung kann der Zugang zum Dienst eingeschränkt oder gesperrt werden.

5. User Obligations

Der Nutzer ist verpflichtet:

• Korrekte und vollständige Angaben zu machen
• API-Zugänge (Buchungsplattformen, Smart Locks) ordnungsgemäß einzurichten
• Die KI-generierten Antworten stichprobenartig zu überprüfen
• Den Dienst nicht für illegale Zwecke zu nutzen

6. Liability

Als US-LLC ist unsere Liability auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

• Wir übernehmen keine Garantie für spezifische Buchungszahlen oder Gästebewertungen.
• Die KI kann trotz sorgfältiger Entwicklung fehlerhafte Antworten geben. Der Nutzer bleibt für seine Gästekommunikation verantwortlich.
• Für Ausfälle durch Drittanbieter (Buchungsplattformen, Smart-Lock-Hersteller) übernehmen wir keine Liability.

7. Termination

• Monatliche Abonnements können jederzeit zum Monatsende gekündigt werden.
• Jährliche Abonnements können zum Ende der Laufzeit gekündigt werden.
• Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB behalten wir uns eine fristlose Termination vor.

8. Privacy

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Privacyerklärung.

9. Changes to Terms

Wir behalten uns vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigung zu ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt. Bei Widerspruch steht dem Nutzer ein Sonderkündigungsrecht zu.

10. Jurisdiction

Es gilt das Recht des Staates Florida, USA. Jurisdiction für alle Streitigkeiten ist St. Petersburg, Florida.

11. Severability

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.